Politica de Livrare
Ultima actualizare: 27.11.2023
Suntem încântați să te avem ca client al Zyanya.ro, destinația ta pentru bijuterii elegante. Ne dorim să-ți oferim o experiență de cumpărare plăcută și fără griji, inclusiv în ceea ce privește procesul de livrare. Iată informații detaliate despre politica noastră de livrare:
1. Zone de Livrare
Livram produsele noastre în toată România, acoperind atât zonele urbane, cât și cele rurale.
2. Parteneri de Livrare
Colaborăm cu două firme de curierat de încredere pentru a asigura livrarea sigură și promptă a comenzilor tale: FanCourier și Poșta Română.
3. Costurile de Livrare
FanCourier: Costul de livrare este calculat în funcție de greutatea și destinația coletului si va fi suportat de catre cumparator.
Poșta Română: Oferim și opțiunea de livrare prin Poșta Română, cu costuri de livrare fixe care vor fi suportate de catre cumparator.
4. Timpul de Livrare
FanCourier: Majoritatea comenzilor livrate prin FanCourier vor ajunge la tine în termen de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locația de livrare.
Poșta Română: Livrările prin Poșta Română pot dura între 3 și 5 zile lucrătoare.
5. Confirmarea și Urmărirea Comenzii
După expedierea comenzii tale, vei primi un e-mail de confirmare care va include informații despre livrare și un link pentru urmărirea coletului.
6. Livrare Gratuită
Oferim livrare gratuită pentru comenzile cu valoarea peste 350 lei.
7. Livrare Internațională
În prezent, livrăm doar în România. Pentru informații privind livrarea internațională, te rugăm să ne contactezi la adresa contact@zyanya.ro.
8. Ambalare Sigură
Toate bijuteriile noastre sunt ambalate cu grijă pentru a asigura sosirea lor într-o stare impecabilă.
9. Probleme și Întrebări
Dacă întâmpini probleme sau ai întrebări cu privire la livrarea comenzii tale, te rugăm să ne contactezi imediat la contact@zyanya.ro. Suntem aici pentru a te ajuta în orice fel posibil.
Mulțumim că alegi Zyanya.ro pentru bijuteriile tale speciale!
Echipa Zyanya.ro